Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вести.Ru, 22 июля 2011 г.

Страхование туристов: кто платит за российское «авось»

1065 просмотров

В среднем За медпомощью обращаются лишь 1,5-2 % от выехавших за рубеж, а случаев, когда за пострадавшими приходится высылать самолет, и вовсе единицы. Как решать вопрос медицинского страхования россиян, привыкших полагаться на «авось»? Своим мнением с Вестями.Ru поделился эксперт Общественной палаты (ОП), глава Клуба защиты прав туристов Роман Бобылев.

Сколько стоит самолет санавиации?

Как сообщил Роман Бобылев, в среднем за медпомощью обращаются лишь 1,5-2 % от выехавших за рубеж. Причем, процентов 90 - это несерьезные заболевания (простуда, расстройство желудка и т.п.). Оставшиеся 8-10% ЧП связаны с госпитализацией (переломы рук, ног и подобные травмы).

Случаев же, когда за пострадавшими приходится высылать самолет, - единицы. Но бывает так, что ЧП происходят одно за другим. И раскошеливаться за беспечность, по причине которой происходят многие несчастные случаи, приходится не только страховым компаниям, но и государству, потому что стоимость санитарного борта в сумму медстраховки не входит.

В течение июля санитарные самолеты отправлялись в Турцию за пострадавшими россиянами уже дважды. «А только один спецрейс стоит от 30 до 50 тысяч евро», - говорит Роман Бобылев. И, конечно, эта сумма страховкой не покрывается и не покроется, даже если турист будет застрахован на 30 тысяч долларов, как предлагает Ростуризм.

Череда несчастий

В последние несколько месяцев произошло сразу несколько несчастных случаев с россиянами на отдыхе в Турции: во время прогулки на яхте наши туристы отравились некачественным алкоголем. Итог - пять смертей.

Несколько дней назад санитарный самолет доставил из турецкой Алании 9-летнего Романа Гудкова, получившего тяжелую травму головы в аквапарке. С диагнозом «отек мозга» он находится на лечении в московской детской клинической больнице им. Сперанского (некоторые СМИ ранее ошиблись: к доктору Рошалю эта клиника не имеет отношения).

И мало кто знает, что этим же бортом в Россию прибыл россиянин, которого тоже едва удалось спасти. Как рассказал Роман Бобылев, это был мужчина, который в состоянии сильного алкогольного опьянения полез купаться и чуть не утонул. Он выжил исключительно благодаря стараниями спасателей и турецких медиков.

А за три дня до этого - 14 июля - в Турцию отправляли спецборт Минздравсоцразвития за Алексеем Рогачевым, у которого во время отпуска произошло обострение хронического заболевания - острой почечной недостаточности.

В СМИ при этом сообщалось, что в Турции его чуть было не отключили от систем жизнеобеспечения, поскольку «закончилось страховка». Роман Бобылев, который лично отслеживал эту ситуацию, говорит, что эта информация не соответствует действительности.

«Спросите у родственников: заплатили ли они хоть одну копейку сами? Нет! Конечно, все было покрыто страховкой. Не было денег на санавиацию, потому что полис это не предусматривает, но самолет оплатили из средств госбюджета», - говорит Бобылев.

Эксперт Общественной палаты лично отслеживал ситуацию. «У туриста было обострение хронического заболевания, хотя этот случай вообще-то считается не страховым. Тем не менее, страховщики пошли навстречу туристу. Его доставили по скорой помощи в первый более-менее приличный близлежащий госпиталь, там тут же приступил к оказанию помощи, - говорит эксперт.- У меня есть благодарственное письмо от жены этого больного. В нем женщина пишет, что мужу буквально спасли жизнь в том частном госпитале».

«Если бы я ситуации не знал, то поверил бы им. Но мы проводили общественное расследование, и я знаю ситуацию изнутри. Женщине наняли адвоката, устроили встречу с нашим консулом, ее всюду возила машина, а она приехала в Россию и говорит, мол, все у нее плохие», - рассказал эксперт Общественной палаты.

Больничная палата: торг уместен

Другое дело: торг между страховщиками и медучреждениями относительно стоимости лечения. И торг, как правило, там уместен. «Это стандартная ситуация, когда торгуются по цене госпиталь и страховщики, - рассказывает Бобылев. - Однако медпомощь при этом ни на минуту не прекращается».

Надо учесть, что практически все эти случаи могли быть рассмотрены как не страховые. В двух ЧП оказался виноват алкоголь, у Алексея Рогачева обострилось хроническое заболевание. Случай с Романом Гудковым тоже поначалу называли не страховым, однако затем вопрос решился положительно для мальчика и его семьи: лечение оплачивает страховая компания.

Из перечисленных выше ЧП только происшествие с мужчиной, который полез купаться пьяным и чуть не утонул, страховщики оплачивать не будут.

Минимальную сумму страховки установят законодательно

Роман Бобылев говорит, что если бы нашим туристам предлагали страховаться добровольно, то страховалось бы не более 5-10%, поэтому туркомпаниям приходится включать эту услугу в турпакет практически насильно. Для сравнения: в страны Европы не выдадут визу, если сумма страхового покрытия меньше 30 тысяч евро. У нас же пока стандарт для выезжающих к зарубежным теплым морям - 15 тысяч долларов.

Ранее в интервью «России-24« и.о. главы Федерального агентства по туризму Александр Радьков заявил, что после трагических случаев с нашими туристами за рубежом Ростуризм предложил сделать медицинское страхование туристов обязательным. «Минимальную сумму установят законодательно. Она составит 30 тысяч долларов», - сказал Радьков.

«Поскольку у нас туристы страховаться не хотят, то, мне кажется, государство должно в эту ситуацию вмешаться. И я согласен с предложением Ростуризма увеличить сумму покрытия страховки хотя бы до 30 тысяч долларов», - говорит Бобылев.

Кроме того, по его мнению, должны быть разработаны общие стандарты для всех страховых компаний. «Чтобы не было так: у кого-то солнечные ожоги - не страховой случай, у кого-то хронические заболевания, у кого-то – алкогольное опьянение».

Если же говорить о компенсации в связи с несчастным случаем, то у нас, по словам Бобылева, этот продукт практически не используется. « Если какие-то выплаты и удается получить, то это решается в рамках гражданско-правовых отношений - через иски к виновной стороне (отелям, руководителям транспортных компаний, которые причинили вред здоровью наших туристов)», - поясняет эксперт.

Роман Бобылев рассказывает еще об одном случае. Сейчас в госпитале в Турции лежит 20-летняя россиянка. Лимит страхования у нее уже закончился, своих средств нет, однако она решила не выезжать из Турции (хотя ей дважды предлагали вылететь в Россию на спецборте).

Девушка и ее мама говорят, что не доверяют российским врачам и предпочитают лечиться в Турции. Правительство этой страны пошло ей навстречу: турецкие медики проведут девушке дорогостоящую операцию на сердце бесплатно. «Поэтому всегда надо смотреть по обстоятельствам, - говорит эксперт Общественной палаты. - А не мазать все только черными или только белыми красками».

Лариса ХУДИКОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »